Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической поддержки. Коллеги её уважают и часто приводят в пример новичкам. Однако в личной жизни у Татьяны полный разлад. Она, подобно «сапожнику без сапог», прекрасно помогает чужим, но не справляется с собственными трудностями. Её подавляющая мать постоянно раздражает. Подросток-сын почти перестал с ней разговаривать. Подруга Валя уверяет: всё исправится, если в жизни появится мужчина.
Однажды в офисе Татьяны появляется следователь, майор Владимир Смагин. Он сообщает, что женщина, спасённая Татьяной от суицида, в итоге всё же совершила этот шаг. Перед Смагиным стоит задача: выяснить, не причастна ли психолог к тому, что та отчаявшаяся женщина решила уйти из жизни.
